创立于1988年的民族护肤品牌樊文花，自2013年4月在广州开出第一家面部护理连锁店以来，以迅猛之势在全国400多个城市布局门店，目前品牌已经拥有3700多家门店和600多万会员，品牌影响力覆盖30多个省市及自治区。面对电子商务的冲击，许多线下实体店面临倒闭风险，樊文花却成功实现品牌扩张。究其原因，范文花独创的“樊氏手法”功不可没。
樊文花面部护理店
互联网发展到现在，线上业务已然成熟，传统零售遭遇严重挤压和客源流失，关店潮越演越烈。事实上，线下实体店铺并非没有发展前景，只是许多品牌自身缺乏优于线上店铺的品牌优势，从而无法吸引消费者到店进行购买和体验。过去消费者的价格消费诉求使得线上购买成为首选，而如今随着消费者心理结构的变动和消费能力的提升，产品体验、场景体验和服务体验转而成为新的消费诉求。
立足美业31年，以“专业的产品 专业的服务”打造品牌核心竞争力，樊文花拥有线上无法比拟的强大优势，在为顾客提供专业面部护理服务并进行一对一沟通交流的过程中，樊文花掌握了大量的用户肌肤数据并能准确把握用户需求，提供有针对性的解决之道。“分肤护理”的护理理念应运而生，而樊文花集团创始人樊文花女士基于分肤理念研发的“樊氏手法”也成为众多女性愿意放弃线上购买、体验线下服务的“秘密法宝”。
樊文花品牌创始人樊文花女士
成长于中医药世家，樊文花女士浸淫于中医学文化。自上世纪八十年代进入美容行业工作，樊文花女士便一直投身其中并深入探索美学之道。结合理论与多年工作经验，“樊氏手法”为面部护理领域注入全新活力。结合中医“按、提、拨、拉”的按摩动作，“樊氏手法”以大量的面部穴位按摩动作对不同面部穴位进行有效刺激。依据消费者不同的肌肤类型，樊文花面部护理师会采用不同的按摩手法，以调节面部血液循环，帮助肌肤回复紧致弹性，同时提高面部肌肤机能，使得后续的护肤产品能被肌肤更好地吸收。
樊氏手法赢得消费者青睐
据悉，目前“樊氏手法”已升级至第四代，旨在为顾客提供更有效的肌肤护理方案。在“樊氏手法”的重磅加持下，樊文花挺过实体店寒冬，成功布局全国市场，必将在未来焕发更耀目的光彩。
日前，樊文花终端管理者会议暨分公司总经理会议于樊文花企业广州总部召开。以“赋能终端 助力成长”为主题，近200“樊文花人”承上启下，在对上半年工作做出总结的同时进行下半年的工作部署。坚持面部护理31年，樊文花标准统一，一切以用户为中心，实力打造行业旗帜。而樊文花“三个一”之歌的面世，再次彰显着樊文花的高标准高要求。
樊文花坚持以用户为中心
三个一，首先是“千人如一”。从一家美容院到遍布全国400多个城市的3700 家全国连锁门店，从一个专业美容师到全国10000 专业的面部护理团队，樊文花实现了年均面部护理人次超2000万的突破。广纳加盟者，更助力所有女性实现自身价值，樊文花温暖着所有的面部护理师们。尽管来自于各行各业，但樊文花的面部护理师们都经历过严密而严格的培训，确保每一位护理师能为顾客提供热情专业而始终如一的服务。千人如一，意味着消费者无论去到哪个门店，都能享受到不变的优质服务，感受到每一张不同面孔背后相同的服务热情。
第二个一，则是千次如一。这对每一位面部护理师的专业技能提出了超高要求，即操作手法要统一，护理步骤不能出错，顾客舒适度更要保证。每一个樊文花人对每一个护理细节的强化和熟练，是樊文花拥有超高回购率和稳定客源的重要因素。为培养更专心、更专业、更专注的技术型创新型人才，樊文花更创办樊文花大学，使每一个樊文花人都能掌握樊文花产品的特性和优势，运用所学知识为顾客提供专业优质的面部护理服务。
千次如一对每一位面部护理师的专业技能提出高要求
第三个一，则是千店如一。这源于樊文花对自身品牌形象的重视，同时也是为顾客提供更好的场景体验。随着消费者心理结构的变动，传统的价格优势已经不能吸引更多顾客，消费能力提升的新时代消费者们更注重购买体验，因而打造干净整齐的店面环境十分必要。对现代消费趋势的准确把握和对品牌自身的高要求，使樊文花收到行业内外赞誉。
樊文花面部护理连锁店干净整洁 做到千店如一
在“分享美 传递爱”的品牌文化指引下，樊文花初心不改，始终坚持以用户为中心，为消费者推出好产品，提供好服务，为让女性保持美丽、独立、自信而不懈奋斗。“三个一”之歌，既是樊文花品牌价值观的高度凝练，也是樊文花对自身提出的行为准则。继往开来，樊文花将持续发力，以“产品 服务”成就品牌核心竞争力，领跑面部护理行业。